Webサイトの問題点を見つけ改善するプロセスメモ

Web担当者として、webサイトの問題点を発見し、その対策を行うためのプロセスをメモ。

まず、webサイトに何らかの問題が無ければ、webサイトを改善する必要はありませんね。
なぜwebサイトを改善する必要があるのかを考えてみる。

コンバージョン率・数を増やしたい

コンバージョンというのはwebサイトの目的によって色々と種類があるけれどこれがすべてに共通する最終的な目的じゃないだろうか。
（コンバージョンの後に成約につなげるというのはweb上でも完結できるが、営業側にシフトする場合もあるので、ここではweb上で可能な範囲に対して考えていく）




そこで、まずPDCAサイクルが大事になってくる。

• Plan ：目標を設定して、それを実現するためのプロセスを設計
• Do   ：計画を実施し、そのパフォーマンスを測定する
• Check：測定結果を評価し、結果を目標と比較するなど分析を行う
• Act  ：プロセスの継続的改善・向上に必要な措置を実施する

@IT：PDCAサイクルより引用


上記のPDCAサイクルを継続的に行い、改善を行っていく。